SaaS ERP的关键掌握5种主要的订阅模式

  某某企业正在进行云/SaaS ERP选型的新闻和消息不绝于耳,但实际上,企业们都会面临着各种复杂的产品定价模式,比如基于用户的或基于使用的。

  针对于此,一些专家权衡了各种定价模型,以帮助组织更好地理解SaaS ERP订阅成本。

  这种基于使用的定价,也称为现收现付(pay-as-you-go)定价,公司只为他们使用的服务付费。该定价模式提供灵活性较高并让企业对支出进行一定控制。通常,该模式更适用于云存储服务、数据服务和重复计费服务等。

  “使用是对资源的消耗,”IT管理服务公司CompuCom战略和客户支持VP Nick Brigman说道,“这种使用可能基于存储,也可能基于PB、TB等。我们还看到了基于时间的使用,这是市场上一个新兴元素,我可能会按分钟收费,所以真正重要的是(服务)会活跃多久,以及实际消耗多少资源。”

  不过,企业服务管理商Cherwell Software产品营销VP Matt Klassen则认为,从企业的角度来看,基于使用的定价模式存在一个问题:企业很难根据预算目标来预测成本。

  他说:“大多数公司都想知道,当他们签订合同时,他们将会支付多少钱——至少是一个上限。“如果厂商承诺道:‘成本只会上升到X,但也可能更低,’那是件好事。但如果上是X +,那对大多数组织来说是件坏事。”

  按用户或按坐席定价是最受欢迎的定价模式之一,因为买家很容易理解:他们在账户上添加的用户越多,支付的费用就越多。

  KBCM Technology Group最近的一项调查显示,在212家接受调查的公司中,36%的公司选择了这种模式,29%的公司选择了基于使用的定价。

  虽然这种定价模式很流行,但它不一定会满足所有公司的需求。波士顿研究公司Nucleus Research的分析师Seth Lippincott认为,如果一家公司试图将一个平台推广到整个公司,那么让它受到坐骑数量的限制,或者让成本随着席位数量的增加而增加,都是不利的。

  他表示:“如果他们只想授权一个部门或业务的一个领域,那么从边际成本的角度来看,按座位数量分配对他们来说才更有意义。”

  这是按用户定价模式的一种变体,用户可以添加任意数量的用户,但厂商只对活跃用户进行收费,专家认为,这种模式更适合大型企业。

  分级定价模式提供了不同的计划选择——通常有三种,如基础版(basic)、专业版(pro)和企业版(enterprise)——具有不同的功能和价格。

  NetSuite的行业营销主管Ranga Bodla表示:“在分层定价模式中,你可以根据公司规模、收入(或)产品定价的复杂性,制定一些衡量标准。”

  “这是一个久经考验的模式,”他说到。“我曾在大约五六家提供SaaS服务的企业软件公司工作过,我想说,在很多情况下,领导者,或者至少是被认为是市场上增长最快地公司,都提供了非常简单的分层模型。千牛升级模块”

  免费增值模式提供基本的SaaS ERP,企业可以免费使用,其中还可以包含一个应用程序,比如CRM。这种模式还可被附加的付费版本所强化。

  例如,供应商可以为企业版提供每个用户XX元的订阅价格,每年或每月收费一次,并附加附加功能的成本,以促使客户升级到付费计划。

  固定费率定价是购买SaaS ERP应用程序最简单的方式:供应商以一个价格提供具有一组功能的产品,因此不需要定制。通常,这项服务是按月或按年计费的,供应商提供年度或长期订阅的折扣。

  Brigman说:“无论是对额外用户还是额外消费,统一收费都是额外收费的。”

  而根据Cherwell软件公司的Klassen的说法,固定费率定价模式会偶尔出现,因为它具有极其简单的优点。

  这种定价模式还意味着,在给定的时间段内(通常是每年),某项服务仅需要付出一定的成本。一些供应商还对签订了三年合约的客户提供折扣。

  “固定费率将是最接近于过去企业许可证模式的东西,”Klassen说到。“像微软这样的就以提供企业授权而闻名,他们如今也在使用SaaS,因为这个世界是混合的。有一些公司生活在云端,尤其是规模较小的公司,但在企业,很多事是混乱和混杂的。”

  但Klassen也表示,大多数销售SaaS许可的供应商并没有提供统固定费率的定价,或者很少这样做。

  Bodla说,从供应商的角度来看,SaaS定价通常是不同定价策略的组合。

  他表示:“例如,它可能是一定的基础费用用加上用户定价,随着用户的增加,成本也会上升。你可能也有一个基于用户的定价模型,但对于某些类型的功能,如附加组件或附加模块,价格是固定的。”

  他说,从用户的角度来看,重要的是要考虑随着企业的发展,定价会是什么样的。挑战在于考虑三到五年后成本将是什么样子。

  “你可能不会用到所有的功能,千牛升级模块你可能会使用六个月或一年甚至18个月。如果功能的成本(从一开始)就包括在内,你就不会在成长过程中付出额外的成本,”博德拉说。

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